Avaya

Какво е Avaya? Avaya е глобален лидер в областта на бизнес комуникационните технологии с история, обхващаща повече от век. Компанията произхожда от AT&T и по-късно Lucent Technologies, като постоянно се адаптира към технологичните промени — от аналогово към цифрово, и сега към облачни платформи. Buytelephonesystem

Основна дейност Avaya е глобален доставчик на продукти, решения и услуги за цифрови комуникации за бизнеса. Компанията работи в два основни сегмента: „Продукти и решения" и „Услуги". Сегментът „Продукти и решения" разработва и продава унифицирани комуникации, решения за контактни центрове — локални, в облака или хибридни. Те интегрират телефония, имейл, незабавни съобщения и видео. Сегментът „Услуги" предлага цялостни глобални услуги за планиране, внедряване, управление и оптимизация на корпоративни комуникационни мрежи. marketbeat

Последно развитие През април 2025 г. Avaya обяви новата си платформа Avaya Infinity™, създадена да обединява фрагментирани клиентски преживявания и да превръща контактните центрове в „центрове за връзка". Платформата интегрира изкуствен интелект и интелигентна оркестрация в съществуващи корпоративни среди. Avaya

Ключови факти

• Основана през 2000 г., седалище в Дърам, САЩ, с около 11 800 служители. Tracxn
• Avaya е получила 5-звездна оценка от CRN за партньорска програма за 17-та поредна година. Tracxn
• Компанията е обявила и нова платформа Avaya Nexus™ за критични комуникации (март 2026 г.) и е приела Google Workspace за AI-базирано сътрудничество. Tracxn